Đảng ủy Khối Doanh nghiệp thành phố

kết quả 10 năm thực hiện Kết luận số 100-KL/TW, ngày 18 tháng 8 năm 2014

của Ban Bí thư khóa XI về việc đổi mới và nâng cao chất lượng công tác

điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội

_____

Phần thứ nhất:

KẾT QUẢ THỰC HIỆN

KẾT LUẬN SỐ 100-KL/TW CỦA BAN BÍ THƯ

(từ năm 2014 đến nay)

I. BỐI CẢNH QUỐC TẾ VÀ TRONG NƯỚC TÁC ĐỘNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐIỀU TRA, NẮM BẮT, NGHIÊN CỨU DƯ LUẬN XÃ HỘI

Cán bộ, đảng viên, đoàn viên và người lao động trong Khối quan tâm nhiều đến các sự kiện quan trọng của đất nước và thành phố, kỷ niệm các ngày lễ lớn của dân tộc, việc triển khai hiện Nghị quyết Đại hội XII, XIII của Đảng, Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ X, lần thứ XI, Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Khối Doanh nghiệp thành phố lần thứ I, thứ I... đã tác động tích cực đến tư tưởng, nhận thức, tạo động lực, niềm tin trong cán bộ, đảng viên, người lao động Khối Doanh nghiệp thành phố, trọng tâm là:

- Các kỳ Hội nghị Ban Chấp hành Trung ương Đảng ban hành nhiều nghị quyết quan trọng và việc triển khai quán triệt, thực hiện Kết luận số 21; Nghị quyết số 16, Nghị quyết số 54[1] và Nghị quyết về kết quả giữa nhiệm kỳ thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ X, lần thứ XI,... đã có nhiều tác động tích cực, giúp cán bộ, đảng viên và người lao động trong Khối có điều kiện nhận thức sâu sắc, nắm vững hơn những quan điểm cơ bản, chủ trương, mục tiêu của Đảng; tạo sự thống nhất ý chí, hành động trong Đảng, nâng cao tinh thần cách mạng, phát huy tính sáng tạo trong thực tiễn lao động và đời sống; tổ chức tốt các phong trào thi đua xây dựng tổ chức đảng ngày càng trong sạch, vững mạnh; doanh nghiệp phát triển bền vững, góp phần đưa Nghị quyết vào cuộc sống.

- Ảnh hưởng của giai đoạn xảy ra dịch COVID-19 làm cho các chỉ tiêu sản xuất, kinh doanh và thu nhập của người lao động ở các ngành dịch vụ sụt giảm nghiêm trọng, đã tạo tâm lý bất an, lo lắng của một bộ phận người lao động trong Khối.

- Việc quán triệt, học tập và triển khai thực hiện Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; kết quả các kỳ họp Quốc hội;... đã có những tác động tích cực đến tình hình tư tưởng, tạo thêm niềm tin cho cán bộ, đảng viên, người lao động trong Khối; tạo động lực cho các doanh nghiệp thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị, sản xuất kinh doanh; là điều kiện thuận lợi để các tổ chức đảng, đoàn thể, các doanh nghiệp trong Khối đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động, tổ chức các hoạt động thi đua, nâng cao chất lượng, hiệu quả lao động; thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị, phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất, kinh doanh; đảm bảo an ninh, trật tự trong thời gian qua.

- Cấp ủy, lãnh đạo các doanh nghiệp, các tổ chức đoàn thể trong Khối đã quan tâm và thực hiện tốt các chế độ chính sách cho người lao động, nhất là việc đảm bảo các chế độ tiền lương, thưởng Tết; quan tâm đến việc làm, ổn định thu nhập, chăm lo, hỗ trợ người lao động có hoàn cảnh khó khăn; chú trọng và xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa giữa người sử dụng lao động và người lao động, góp phần xây dựng doanh nghiệp ngày càng phát triển.

- Kết quả về công tác đối ngoại, Việt Nam gia nhập Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP); Hiệp định Thương mại tự do giữa Việt Nam và Liên minh châu Âu (EVFTA), tham gia các hiệp định về thương mại quốc tế,... các chuyến thăm của lãnh đạo cấp cao của Việt Nam đến các nước... đã góp phần nâng cao chất lượng trong tổ chức sinh hoạt chính trị, tuyên truyền sâu rộng trong toàn Khối; tăng cường công tác giáo dục truyền thống cách mạng, nâng cao tình đoàn kết, hữu nghị giữa Việt Nam và bạn bè quốc tế; đấu tranh chống lại những luận điệu xuyên tạc, bóp méo lịch sử của các thế lực thù địch, gây chia rẽ quan hệ hữu nghị và tình đoàn kết đặc biệt giữa Việt Nam và các nước.

- Những kết quả đạt và vượt các chỉ tiêu kinh tế - xã hội qua các năm của Chính phủ, thu hút sự quan tâm của cán bộ, đảng viên và người lao động; dư luận đánh giá rất cao, tin tưởng và kỳ vọng hơn vào quyết tâm của Thủ tướng Chính phủ trong xây dựng Chính phủ liêm chính, kiến tạo, hành động, phục vụ người dân và doanh nghiệp trong tương lai.

- Việc kiên quyết khắc phục những biểu hiện suy thoái về tư tưởng, chính trị, đạo đức, lối sống, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” của một bộ phận cán bộ, đảng viên theo tinh thần Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XI) và Nghị quyết Trung ương 4 (khóa XII) về tăng cường xây dựng, chỉnh đốn Đảng gắn với việc thực hiện Đề án số 02-ĐA/TU của Ban Thường vụ Thành ủy và Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị về “Tiếp tục đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”; kịp thời phát hiện và giải quyết những vướng mắc nảy sinh, không để xảy ra các “điểm nóng”; xử lý nghiêm minh, nghiêm khắc các sai phạm của các tổ chức, cá nhân, đặc biệt là các cán bộ cấp cao, được dư luận quan tâm và rất đồng tình; cho thấy kỷ luật trong Đảng ngày càng được thể hiện rõ hơn, quyết liệt hơn trong đấu tranh phòng, chống tham nhũng, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng.

- Ban Tuyên giáo, các đoàn thể Khối và các cấp ủy cơ sở đã tập trung đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, vận động cán bộ, đảng viên, đoàn viên, người lao động chấp hành tốt chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; chỉ đạo của Thành ủy, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về công tác cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước[2]; đảm bảo các chế độ chính sách của người lao động; thực hiện tốt các mặt công tác xây dựng Đảng tại doanh nghiệp; nâng cao vai trò, trách nhiệm, hiệu lực, hiệu quả của cấp ủy trong lãnh đạo thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm của giai đoạn trước, trong và sau khi cổ phần hóa.

- Ban Tuyên giáo, Tổ cộng tác viên dư luận xã hội thực hiện tốt công tác nắm bắt thông tin, tình hình dư luận xã hội; kịp thời định hướng tư tưởng cho cán bộ, đảng viên và người lao động, nâng cao hiệu quả tuyên truyền; tích cực, chủ động tham gia phòng, chống và đấu tranh đối với những thông tin xuyên tạc, sai trái của các thế lực thù địch nhằm phá hoại đường lối, chủ trương đúng đắn của Đảng và Nhà nước; phòng, chống những biểu hiện suy thoái về tư tưởng, chính trị “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” trong nội bộ và phản bác các quan điểm sai trái, tham mưu thực hiện tốt Đề án 02 của Thành ủy.  

II. CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO, CHỈ ĐẠO, TỔ CHỨC QUÁN TRIỆT, PHỔ BIẾN VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KẾT LUẬN SỐ 100-KL/TW

- Trong quá trình chỉ đạo, Ban Thường vụ Đảng ủy Khối luôn quan tâm công tác lãnh đạo, triển khai thực hiện công tác dự luận xã hội tại Đảng bộ khối, nội dung công tác dư luận xã hội được triển khai thực hiện đã được lồng ghép trong nội dung của Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ Khối lần thứ I (nhiệm kỳ 2015 – 2020) và trong chương trình công tác hàng năm.

- Ban Thường vụ Đảng ủy Khối Doanh nghiệp thành phố ban hành Quyết định số 38-QĐ/ĐUK ngày 17 tháng 5 năm 2021 về kiện toàn Cộng tác viên dư luận xã hội của Đảng ủy Khối Doanh nghiệp thành phố.

- Tại các cấp ủy cơ sở, hầu hết các đơn vị đều thực hiện tốt công tác quán triệt, học tập, phổ biến Kết luận số 100-KL/TW, Hướng dẫn số 167-HD/BTGTW ngày 26 tháng 12 năm 2015 của Ban Tuyên giáo Trung ương và Chỉ thị số 12-CT/TU ngày 05 tháng 4 năm 2017 của Ban Thường vụ Thành ủy.

- Công tác kiểm tra, giám sát được thực hiện qua các hội nghị giao ban công tác dư luận xã hội và một số cuộc giám sát chuyên đề như: Giám sát Đảng ủy Công ty TNHH MTV Bò sữa Thành phố Hồ Chí Minh^[3], Chi bộ Công ty TNHH Một thành viên Cây trồng thành phố^[4] về triển khai thực hiện công tác nắm bắt dư luận xã hội và tuyên truyền miệng tại cơ sở.

III. KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾT LUẬN SỐ 100-KL/TW

1. Về nâng cao nhận thức và tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy đảng, chính quyền đối với công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội.

Cấp ủy, lãnh đạo doanh nghiệp trong Khối ngày càng nhận thức rõ hơn về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội ở cơ sở; xác định đây là nhiệm vụ quan trọng của cả hệ thống chính trị, từ đó tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện. Lực lượng cộng tác viên dư luận xã hội hoạt động ngày càng đi vào nền nếp, có nhiều đổi mới nhằm tập trung nắm bắt, phản ánh những vấn đề nổi cộm, bức xúc dễ phát sinh khiếu kiện, tạo thành điểm nóng, như công tác cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước; việc đảm bảo chế độ chính sách, thu nhập của người lao động; ô nhiễm môi trường; phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực; thủ tục hành chính...

Ban Thường vụ Đảng ủy Khối phân công đồng chí Phó Bí thư Đảng ủy Khối phú trách; Ban Tuyên giáo Đảng ủy Khối (trực tiếp là đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng Ban Tuyên giáo) chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của Cộng tác viên dự luận xã hội của Khối; các thành viên là Cộng tác viên dự luận xã hội được cơ cấu từ các cơ quan tham mưu giúp việc Đảng ủy Khối, các đoàn thể Khối và các cấp ủy cơ sở. Cộng tác viên dư luận xã hội Đảng ủy Khối họp định kỳ 1 quý/lần.

2. Việc nắm bắt, tổng hợp, phản ánh, định hướng dư luận xã hội

- Ban Tuyên giáo luôn duy trì và thực hiện nền nếp công tác giao ban dư luận xã hội định kỳ, xây dựng các báo cáo định kỳ và tổ chức họp giao ban với các đồng chí thường trực cấp ủy phụ trách công tác tuyên giáo và cộng tác viên dư luận xã hội của cơ sở. Chú trọng đổi mới nội dung, phương thức họp giao ban dư luận xã hội; tổ chức giao ban luân phiên tại các đơn vị cơ sở là điều kiện thuận lợi để các cơ sở giao lưu, trao đổi kinh nghiệm và phối hợp tổ chức các hoạt động liên kết giữa các đơn vị.

- Các cấp ủy cơ sở, các thành viên tổ dư luận xã hội thể hiện tốt ý thức trách nhiệm trong việc thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, tham dự giao ban khá đầy đủ. Qua giao ban, đã phản ánh được nhiều vấn đề mà cán bộ, đảng viên, người lao động của đơn vị quan tâm, lo lắng; giúp Ban Tuyên giáo Đảng ủy Khối kịp thời nắm bắt được nhiều vấn đề bức xúc, nổi cộm của cán bộ, đảng viên và người lao động trong Khối; tham mưu cho Ban Thường vụ Đảng ủy khối tháo gỡ một số khó khăn của cơ sở.

- Trong những đợt cao điểm về công tác đảm bảo an ninh, trật tự, ban Tuyên giáo luôn chủ động triển khai nắm tình hình dư luận nổi cộm, chủ động và kịp thời định hướng, ổn định công tác tư tưởng trong cán bộ, đảng viên người lao động, nên không có tình trạng tụ tập, tham gia biểu tình hay ngừng việc tại các doanh nghiệp. Kịp thời phối hợp với Đảng ủy Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu và Đầu tư Chợ Lớn nắm tình hình công nhân lao động tại Khu Công nghiệp Vĩnh Lộc và Khu Công nghiệp Tân Bình; phối hợp với Đảng ủy Công ty TNHH MTV Công viên cây xanh thành phố và Đảng ủy Công ty TNHH MTV Thảo Cầm viên Sài Gòn nắm tình hình an ninh trật tự, dư luận tại các công viên do đơn vị đang quản lý.

- Thực hiện tốt chế độ báo cáo thỉnh thị với Ban Tuyên giáo Thành ủy, trực tiếp là Phòng Nghiên cứu dư luận xã hội, nhất là vấn đề liên quan đến yếu tố đảm bảo quốc phòng an ninh tại công trình là mục tiêu trọng điểm về quốc phòng - an ninh[5]; tình hình dư luận xã hội bức xúc nổi cộm ở cơ sở[6].

- Tổ cộng tác viên dư luận xã hội Đảng ủy Khối, luôn quan tâm, chú trọng và nâng cao chất lượng hoạt động; thường xuyên đi khảo sát, nắm tình hình thực tế ở cơ sở. Kịp thời tham mưu Ban Thường vụ Đảng ủy Khối báo cáo cho Thường trực Thành ủy, kiến nghị Ban Cán sự đảng Ủy ban nhân dân thành phố, các sở ngành tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho các doanh nghiệp; đã khảo sát trực tiếp, nắm tình hình tại các đơn vị, sau khảo sát, thực hiện các báo cáo tình hình dư luận xã hội trong cán bộ, đảng viên và người lao động ở các đơn vị trên[7]. Qua báo cáo, kiến nghị, phản ánh tình hình dư luận nổi cộm ở doanh nghiệp, lãnh đạo Thành phố đã chỉ đạo các sở, ngành quan tâm tháo gỡ khó khăn cho Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị thành phố, Công ty TNHH MTV Thoát nước đô thị thành phố, Công ty TNHH MTV 27/7 thành phố, Công ty cổ phần Du lịch Hòa Bình Việt Nam, Công ty TNHH MTV Công viên cây xanh thành phố, Công ty TNHH MTV Thảo Cầm Viên Sài Gòn, Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu và Đầu tư Chợ Lớn[8]. Từ kết quả của việc kịp thời nắm bắt, phản ánh, kiến nghị tình dư luận xã hội tại cơ sở, đã góp phần tạo được sự đồng tình cao, hiệu ứng tích cực, góp phần ổn định tư tưởng, tạo dư luận phấn khởi, hạn chế “điểm nóng”, giúp cán bộ, đảng viên, người lao động ở cơ sở an tâm lao động, sản xuất, kinh doanh.

- Đặc biệt, qua công tác nắm bắt tình hình dư luận xã hội, Ban Tuyên giáo Đảng ủy Khối, Tổ dư luận xã hội Khối đã kịp thời báo cáo, tham mưu Ban Thường vụ Đảng ủy khối[9], có báo cáo, phản ánh, kiến nghị gửi Ban Thường vụ Thành ủy, Thường trực Thành ủy và Ban Cán sự đảng Ủy ban nhân dân thành phố về một số điểm bất cập, vi phạm Luật Đấu thầu, Luật Cạnh tranh và không đảm bảo thực hiện chủ trương của lãnh đạo Thành phố đối với hồ sơ gói thầu về “Quản lý vận hành bảo trì, bảo dưỡng, chăm sóc cảnh quan nhà máy Xử lý nước thải Bình Hưng và trạm bơm Đồng Diều”[10]. Đồng thời, đã kịp thời báo cáo Ban Thường vụ Thành ủy lãnh đạo tăng cường công tác quản lý, sử dụng hệ thống cống ngầm, công trình ngầm kiên cố, cơ sở trọng yếu về quốc phòng, an ninh của Thành phố[11]. Lãnh đạo thành phố đã có chỉ đạo các ban ngành thành phố xem xét, giải quyết các kiến nghị nêu trên[12].

- Qua nắm tình hình dư luận tại cơ sở, đã kịp thời báo cáo và kiến nghị thực hiện công tác kiểm tra về một số thông tin dư luận liên quan đến công tác bầu cử tại đại hội các chi bộ thuộc Đảng ủy Công ty TNHH MTV Thảo Cầm Viên Sài Gòn^[13].

- Thực hiện tốt chế độ báo cáo thỉnh thị với Ban Tuyên giáo Thành ủy, trực tiếp là Phòng Tuyên truyền - Nghiên cứu dư luận xã hội, nhất là việc báo cáo tình hình dư luận xã hội bức xúc nổi cộm ở cơ sở; các vấn đề phát sinh đột xuất. Qua nắm tình hình dư luận tại cơ sở, BanTuyên giáo đã kịp thời báo cáo Thường trực Đảng ủy khối về một số thông tin dư luận nổi cộm tại Công ty TNHH MTV Cây trồng Thành phố Hồ Chí Minh^[14].

3. Việc triển khai các cuộc điều tra, thăm dò dư luận xã hội (nếu có)

- Nhằm có cơ sở đánh giá khách quan, chính xác, khách quan trong việc triển khai học tập, quán triệt thực hiện Nghị quyết của Đảng, Ban Tuyên giáo đã thực hiện 600 phiếu thăm dò ý kiến của cán bộ, đảng viên về kết quả học tập, quán triệt và thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ thành phố lần thứ X nhiệm kỳ 2015 - 2020 tại  các tổ chức cơ sở đảng và của cán bộ, đảng viên trong Khối^[15]. Thực hiện 1.045 (chiếm 88% tổng số đảng viên của đảng bộ Khối) phiếu thăm dò ý kiến của cán bộ, đảng viên về kết quả học tập, quán triệt và thực hiện Nghị quyết Đại hội toàn quốc lần thứ XII của Đảng tại 13/13 tổ chức cơ sở Đảng trực thuộc Đảng ủy Khối^[16].

- Thực hiện tốt chế độ báo cáo thỉnh thị với Ban Tuyên giáo Thành ủy, trực tiếp là Phòng Tuyên truyền - Nghiên cứu dư luận xã hội, nhất là việc báo cáo tình hình dư luận xã hội bức xúc nổi cộm ở cơ sở; các vấn đề phát sinh đột xuất; hỗ trợ thực hiện Phiếu khảo sát “Hiệu quả thực hiện Chỉ thị 05 của Bộ Chính trị trong thời gian qua”; khảo sát đánh giá và đề ra các giải pháp thực hiện có hiệu quả công tác chăm lo cho công nhân trên địa bàn thành phố; triển khai qua hệ thống mạng zalo (khảo sát nhanh sự quan tâm của người dân về công tác tổ chức Đại hội Đảng bộ Thành phố lần thứ XI; về công tác tổ chức, kết quả Đại hội Đảng bộ Thành phố lần thứ XI).

- Triển khai đến các cấp ủy cơ sở trực thuộc thực hiện khảo sát qua hệ thống mạng zalo: Phiếu xin ý kiến về một số tình hình tư tưởng, văn hóa trong năm 2020 trên đại bàn thành phố; khảo sát nhanh về kết quả Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng; triển khai đầy đủ các đợt khảo sát nhanh về tình hình dịch bệnh COVID-19 của Ban Tuyên giáo Thành ủy và Ban Tuyên giáo Trung ương; các đợt khảo sát nhanh về kết quả bầu cử, theo triển khai của Phòng Tuyên truyền - Nghiên cứu dư luận xã hội Ban Tuyên giáo Thành ủy.

- Triển khai các cấp ủy trong Khối tổ chức thăm dò dư luận xã hội về công tác thông tin tuyên truyền phòng, chống dịch COVID-19 (hình thức trực tuyến) theo chỉ đạo của Ban Tuyên giáo Trung ương^[17]. Thăm dò dư luận xã hội qua mạng internet về hiệu quả thực hiện các giải pháp tăng cường kiểm soát tình hình dịch bệnh COVID-19^[18], theo chỉ đạo của Ban Tuyên giáo Thành ủy. Điều tra nhanh dư luận xã hội về tâm trạng, tư tưởng của nhân dân trong việc sử dụng vắc-xin phòng COVID-19 ở Việt Nam, do Viện Dư luận xã hội Ban Tuyên giáo Trung ương tổ chức. Triển khai đầy đủ các đợt khảo sát nhanh qua internet về việc triển khai các giải pháp phòng, chống dịch bệnh COVID-19, do Ban Tuyên giáo Thành ủy triển khai.

- Triển khai đến các cấp ủy cơ sở thực hiện khảo sát qua hệ thống mạng zalo: Phiếu xin ý kiến về một số tình hình tư tưởng, văn hóa trong năm 2021 trên đại bàn thành phố; khảo sát nhanh về kết quả Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng; các đợt khảo sát nhanh về việc tổ chức dạy học trực tiếp, tiêm vắc - xin cho trẻ; khảo sát về tình hình dịch bệnh COVID-19; khảo sát nhanh phục vụ cho việc tổng kết 15 năm thực hiện Chỉ thị 17-CT/TW ngày 15 tháng 10 năm 2007 của Ban Bí thư Trung ương Đảng (khoá XI) về “Tiếp tục đổi mới và nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền miệng trong tình hình mới” trên địa bàn thành phố; hỗ trợ triển khai khảo sát, thăm dò dư luận phục vụ Sơ kết 5 năm thực hiện Chỉ thị số 12-CT/TU ngày 05 tháng 4 năm 2017 của Ban Thường vụ Thành ủy về “Tiếp tục đổi mới và nâng cao chất lượng công tác nắm bắt, điều tra, nghiên cứu dư luận xã hội”; khảo sát về hiệu quả các giải pháp phục hồi kinh tế, khả năng thích ứng của doanh nghiệp sau cao điểm dịch COVID-19; khảo sát về việc xây dựng không gian văn hóa Hồ Chí Minh,… theo triển khai của Phòng Tuyên truyền - Nghiên cứu dư luận xã hội Ban Tuyên giáo Thành ủy.

4. Công tác tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ về công tác dư luận xã hội cho đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên giáo và cộng tác viên dư luận xã hội; hoạt động nghiên cứu khoa học

- Hàng năm, Ban Tuyên giáo chủ động tổ chức tốt các lớp bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ công tác nghiên cứu dư luận xã hội; lớp tập huấn chuyên đề công tác tuyên truyền miệng và báo cáo viên, trọng tâm là: “Kỹ năng tuyên truyền miệng”; “Những nội dung cơ bản của công tác tuyên giáo ở cơ sở”, “Một số kỹ năng trọng tâm trong công tác nắm bắt tình hình dư luận xã hội” cho các đồng chí phụ trách công tác tuyên giáo của cấp ủy cơ sở, báo cáo viên, cộng tác viên dư luận xã hội và các đồng chí phụ trách công tác tuyên giáo của Ban Chấp hành Công đoàn và Đoàn TNCS Hồ Chí Minh ở cơ sở.

- Thực hiện tốt việc củng cố, kiện toàn và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tuyên giáo, báo cáo viên, tuyên truyền viên, cộng tác viên dư luận xã hội; tổ chức tốt hoạt động của Tổ dư luận xã hội Đảng ủy khối; Tổ báo cáo viên Đảng ủy khối. Hiện nay, cấp Khối có 15 đồng chí; ở cơ sở có 68 đồng chí cộng tác viên dư luận xã hội. Các cấp ủy cơ sở đều phân công đồng chí thường trực cấp ủy phụ trách công tác tuyên giáo, nên công tác tuyên giáo ở các đơn vị cơ sở được triển khai thực hiện khá thuận lợi.

- Ngoài ra, Ban Tuyên giáo đã phối hợp Ban Thường vụ Công đoàn Các doanh nghiệp công ích và dịch vụ thương mại thành phố, Ban Thường vụ Đoàn TNCS Hồ Chí Minh Khối, xây dựng lực lượng chính trị nòng cốt (tập trung là các đồng chí ủy viên ban chấp hành) tham gia vào Tổ Tuyên giáo, cộng tác viên dư luận xã hội và cũng là đội ngũ tuyên truyền viên cơ sở, nên đã phát huy tốt vai trò của tổ chức đoàn thể trong thực hiện nhiệm vụ công tác tuyên giáo, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng chính đáng của người lao động; thường xuyên tập huấn kỹ năng tuyên truyền chính sách pháp luật…

- Xây dựng Kế hoạch^[19] và tổ chức Lớp tập huấn chuyên đề công tác dư luận xã hội cho các đồng chí thường trực cấp ủy phụ trách tuyên giáo của các tổ chức cơ sở đảng trong Khối  và các thành viên Tổ Cộng tác viên dư luận xã hội cấp Khối, có 63 đồng chí tham dự.

IV. TỒN TẠI, HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN

Bên cạnh những kết quả đạt được nêu trên, công tác dư luận xã hội vẫn còn một số hạn chế như sau:

- Một số cấp ủy còn chưa thực sự quan tâm đến công tác dư luận xã hội, chưa nhận thức đầy đủ về vai trò, tầm quan trọng của công tác dư luận xã hội, nhất là trong bối cảnh, yêu cầu, nhiệm vụ hiện nay. Công tác phối hợp giữa Tổ dư luận xã hội và các đoàn thể cấp Khối, cấp ủy cơ sở trong xử lý, định hướng dư luận xã hội ở một số thời điểm còn lúng túng.

- Công tác khảo sát, nắm bắt, điều tra, nghiên cứu dư luận xã hội vẫn còn hạn chế; chưa kịp đổi mới, chưa có phương pháp mới, hiện đại; năng lực phát hiện, dự báo, tham mưu, giải pháp định hướng dư luận xã hội trước những vấn đề mới, nóng, nảy sinh trong thực tiễn và đối với môt số chủ trương, chính sách của Nhà nước còn hạn chế… 

- Việc thực hiện phản ánh, báo cáo những tin "nóng" bức xúc, nổi cộm, những phát sinh trong đoàn viên các đoàn thể còn hạn chế. Thông tin dư luận xã hội còn hạn chế về tính đa dạng, toàn diện. Chất lượng thông tin phản ánh nhiều khi dựa trên thông tin mà các phương tiện thông tin đại chúng đã nêu; thông tin phản ánh có lúc còn lồng những suy nghĩ chủ quan cá nhân, khiến giá trị sử dụng của thông tin thấp. Công tác báo cáo định kỳ còn chậm, chất lượng chưa cao.

* Nguyên nhân chủ yếu đó là do một số lãnh đạo cấp ủy, đoàn thể chưa nhận thức đúng về vị trí, vai trò và tầm quan trọng của thông tin dư luận xã hội đối với công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành ở đơn vị. Nhiều cấp ủy chưa thực sự quan tâm tới chỉ đạo sử dụng, xử lý thông tin dư luận xã hội được phản ánh và phản hồi trở lại đối với cơ quan, cá nhân cung cấp thông tin.

V. MỘT SỐ MÔ HÌNH HAY, CÁCH LÀM HIỆU QUẢ TRONG QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KẾT LUẬN SỐ 100-KL/TW

Mô hình: Nâng cao chất lượng nắm bắt, tập hợp, phản ánh kịp thời tình hình dư luận, định hướng dư luận xã hội

- Ban Tuyên giáo luôn duy trì và thực hiện nền nếp công tác giao ban dư luận xã hội định kỳ, xây dựng các báo cáo, tổ chức họp giao ban với các đồng chí thường trực cấp ủy phụ trách công tác tuyên giáo và cộng tác viên dư luận xã hội của cơ sở. Chú trọng đổi mới nội dung, phương thức họp giao ban dư luận xã hội; việc tổ chức giao ban luân phiên tại các đơn vị cơ sở là điều kiện thuận lợi để giao lưu, trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm và phối hợp tổ chức các hoạt động liên kết giữa các đơn vị; nhất là vấn đề liên quan đến yếu tố đảm bảo quốc phòng an ninh tại công trình là mục tiêu trọng điểm về quốc phòng - an ninh^[20]; tình hình dư luận xã hội bức xúc nổi cộm ở cơ sở^[21]; giúp các đơn vị và cộng tác viên dư luận xã hội có điều kiện khảo sát thực tế, tìm hiểu, trao đổi, chia sẻ nhiều thông tin lẫn nhau; giúp Ban Thường vụ Đảng ủy khối kịp thời nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội. Đồng thời, đã góp phần nâng cao chất lượng, tạo sự chủ động, hiệu quả trong việc nắm tình hình, phân nhóm nội dung theo từng lĩnh vực. Qua hội nghị giao ban, đã tạo được không khí thoải mái, gợi mở cho cộng tác viên phản ánh các nội dung có trọng tâm, trọng điểm; việc nắm tình hình tư tưởng, dư luận xã hội tại các doanh nghiệp trong Khối đầy đủ, sâu rộng, kịp thời; Đặc biệt, trong các kỳ giao ban, Ban Tuyên giáo đã mời đại diện lãnh đạo một số đơn vị trực tiếp tham gia nắm bắt và trả lời các vấn đề dư luận băn khoăn có liên quan.

- Trong những đợt cao điểm về công tác đảm bảo an ninh, trật tự, ban Tuyên giáo luôn chủ động triển khai nắm tình hình dư luận nổi cộm, chủ động và kịp thời định hướng, ổn định công tác tư tưởng trong cán bộ, đảng viên người lao động, nên không có tình trạng tụ tập, tham gia biểu tình hay ngừng việc tại các doanh nghiệp. Kịp thời phối hợp với Đảng ủy Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu và Đầu tư Chợ Lớn nắm tình hình công nhân lao động tại Khu Công nghiệp Vĩnh Lộc và Khu Công nghiệp Tân Bình; phối hợp với Đảng ủy Công ty TNHH MTV Công viên cây xanh thành phố và Đảng ủy Công ty TNHH MTV Thảo Cầm viên Sài Gòn nắm tình hình an ninh trật tự, dư luận tại các công viên do đơn vị đang quản lý.

- Cộng tác viên dư luận xã hội Đảng ủy khối, thường xuyên đi khảo sát, nắm tình hình thực tế ở cơ sở. Kịp thời tham mưu Ban Thường vụ Đảng ủy khối báo cáo cho Thường trực Thành ủy, kiến nghị Ban Cán sự đảng Ủy ban nhân dân thành phố, các sở ngành tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho các doanh nghiệp; sau khảo sát, thực hiện các báo cáo tình hình dư luận xã hội trong cán bộ, đảng viên và người lao động ở các đơn vị trên^[22]. Qua báo cáo, kiến nghị, phản ánh tình hình dư luận nổi cộm ở doanh nghiệp, lãnh đạo Thành phố đã chỉ đạo các sở, ngành quan tâm tháo gỡ khó khăn cho Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị thành phố, Công ty TNHH MTV Thoát nước đô thị thành phố, Công ty TNHH MTV 27/7 thành phố, Công ty cổ phần Du lịch Hòa Bình Việt Nam, Công ty TNHH MTV Công viên cây xanh thành phố, Công ty TNHH MTV Thảo Cầm Viên Sài Gòn, Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu và Đầu tư Chợ Lớn^[23]. Từ kết quả của việc kịp thời nắm bắt, phản ánh, kiến nghị tình dư luận xã hội tại cơ sở, đã góp phần tạo được sự đồng tình cao, hiệu ứng tích cực, góp phần ổn định tư tưởng, tạo dư luận phấn khởi, hạn chế “điểm nóng”, giúp cán bộ, đảng viên, người quản lý doanh nghiệp, người lao động ở cơ sở an tâm lao động, sản xuất, kinh doanh.

- Đặc biệt, qua công tác nắm bắt tình hình dư luận xã hội, Ban Tuyên giáo Đảng ủy khối, Cộng tác viên dư luận xã hội Khối đã kịp thời báo cáo, tham mưu Ban Thường vụ Đảng ủy khối^[24], có báo cáo, phản ánh, kiến nghị gửi Ban Thường vụ Thành ủy, Thường trực Thành ủy và Ban Cán sự đảng Ủy ban nhân dân thành phố về một số điểm bất cập, vi phạm Luật Đấu thầu, Luật Cạnh tranh và không đảm bảo thực hiện chủ trương của lãnh đạo Thành phố đối với hồ sơ gói thầu về “Quản lý vận hành bảo trì, bảo dưỡng, chăm sóc cảnh quan nhà máy Xử lý nước thải Bình Hưng và trạm bơm Đồng Diều”^[25]. Đồng thời, đã kịp thời báo cáo Ban Thường vụ Thành ủy lãnh đạo tăng cường công tác quản lý, sử dụng hệ thống cống ngầm, công trình ngầm kiên cố, cơ sở trọng yếu về quốc phòng, an ninh của Thành phố^[26]. Lãnh đạo thành phố đã có chỉ đạo các ban ngành thành phố xem xét, giải quyết các kiến nghị nêu trên^[27].

VI. NHỮNG KHÓ KHĂN, VƯỚNG MẮC TRONG QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KẾT LUẬN SỐ 100-KL/TW

- Phần lớn các doanh nghiệp nhà nước lo lắng nhiều đến khả năng sẽ không hoàn thành các chỉ tiêu về sản xuất, kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận và thu nhập của người lao động, do một số nguyên nhân chính như: (1) chỉ tiêu được cấp trên giao còn cao so với năng lực thực tiễn của doanh nghiệp; (2) các định mức về duy tu, bảo dưỡng trong thực hiện dịch vụ công ích bị cắt giảm quá nhiều; (3) Thành phố chưa kịp thời ban hành đơn giá thống nhất để thực hiện một số sản phẩm trong lĩnh vực xử lý rác, thoát nước, cây xanh,... và đây cũng là yếu tố tác động, ảnh hưởng lớn đến công tác cổ phần hóa của các doanh nghiệp nhà nước trong Khối. Bên cạnh đó, dư luận tiếp tục quan tâm, lo lắng nhiều đến việc cổ phần hóa các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công ích, nếu không có sự lãnh đạo, quản lý chặt chẽ, đồng bộ, sẽ dễ dẫn đến sự độc quyền về cạnh tranh, gây bất ổn về công tác an sinh xã hội và tác tác động lớn đến công tác đảm bảo an ninh quốc phòng của Thành phố; Thành phố có thể bị động trong việc điều hành, quản lý, xử lý các vấn đề về ô nhiễm rác, nước thải, cây xanh thời gian tới; mặt khác, cán bộ, đảng viên cũng băn khoăn, lo ngại về vai trò của tổ chức đảng, đoàn thể trong doanh nghiệp sau cổ phần hóa có thể sẽ bị ảnh hưởng và biến động lớn.

- Đa số ý kiến của cán bộ, đảng viên, người lao động trong Khối đồng tình với chủ trương cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước, tuy nhiên, hiện nay, quá trình thực hiện các quy định, thủ tục, hồ sơ về cổ phần hóa, các đơn vị đã và đang gặp một số điểm còn hạn chế, khó khăn[28], làm chậm tiến độ thực hiện cổ phần, mặc dù các doanh nghiệp đã có nhiều nỗ lực và có đơn vị mong muốn được sớm hoàn thành cổ phần. Còn nhiều đề xuất, kiến nghị, tồn tại, khó khăn của các doanh nghiệp còn chậm được các cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết, dẫn đến doang nghiệp gặp khó khăn trong sản xuất, kinh doanh; ảnh hưởng đến thu nhập và tâm tư của người lao động. 

- Việc đấu thầu cung ứng các sản phẩm, dịch vụ công ích là cần thiết, tuy nhiên, từ thực tiễn cho thấy, một số chủ đầu tư khi xây dựng hồ sơ mời thầu, vẫn còn chưa thực hiện tốt các quy định của pháp luật về đấu thầu, về cạnh tranh, về tính đặc thù của địa bàn thành phố; mội số sản phẩm dịch vụ công ích chưa có đơn giá định mức,... dẫn đến khó khăn, tạo áp lực, hạn chế khả năng tham gia dự thầu của một số doanh nghiệp có tiềm năng lớn và kinh nghiệm lâu năm; vì vậy, dư luận mong muốn nhà nước cần đẩy mạnh hơn nữa trong việc thanh tra, kiểm soát, giám sát, tạo sự minh bạch, công khai, công bằng, tính thực tiễn hơn trong tổ chức đấu thầu thời gian tới. Đặc biệt, cần quan tâm đến yếu tố an ninh, quốc phòng, an toàn khi chọn nhà thầu khai thác, quản lý, sử dụng, duy tu, bão dưỡng các công trình công cộng, dịch vụ công ích trên địa bàn Thành phố.

VII. ĐÁNH GIÁ CHUNG

- Tình hình tư tưởng của cán bộ, đảng viên, người quản lý doanh nghiệp, đoàn viên, hội viên, người lao động trong Khối ổn định, tin tưởng vào sự lãnh đạo của cấp ủy, điều hành của lãnh đạo doanh nghiệp trong Khối; nêu cao tinh thần đoàn kết, phấn đấu thi đua thực hiện nhiệm vụ chính trị được giao; chấp hành và thực hiện tốt đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật Nhà nước; hưởng ứng và thực hiện tốt các chủ trương, các phong trào thi đua do Thành phố, Đảng ủy khối và doanh nghiệp phát động, an tâm công tác, lao động và sản xuất, kinh doanh; thực hiện tốt công tác tuyên truyền, vận động phòng chống dịch bệnh COVID-19. Các cấp ủy đảng ở cơ sở luôn quan tâm và thực hiện tốt công tác tư tưởng; thường xuyên theo dõi, nắm bắt tình hình tư tưởng của cán bộ, đảng viên và người lao động tại doanh nghiệp không để xảy ra trường hợp đình công, lãn công. Tuy nhiên, ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 kéo dài đã gây nhiều thiệt hại cho các doanh nghiệp; tác động lớn đến tâm tư, tư tưởng và thu nhập của một bộ phận đảng viên, người lao động tại doanh nghiệp.

- Các cấp ủy cơ sở, các thành viên dư luận xã hội thể hiện tốt ý thức trách nhiệm trong việc thực hiện chế độ thông tin định kỳ, tham dự giao ban khá đầy đủ. Qua giao ban, đã phản ánh được nhiều vấn đề mà cán bộ, đảng viên, người lao động của đơn vị quan tâm, lo lắng; giúp Ban Tuyên giáo Đảng ủy khối kịp thời nắm bắt được nhiều vấn đề bức xúc, nổi cộm của cán bộ, đảng viên, người quản lý doanh nghiệp và người lao động trong Khối; tham mưu cho Ban Thường vụ Đảng ủy khối tháo gỡ một số khó khăn của cơ sở.

VIII. BÀI HỌC KINH NGHIỆM

- Sự quan tâm, chỉ đạo, lãnh đạo quyết liệt của Ban Thường vụ Đảng ủy khối trong định hướng hoạt động của Tổ công tác viên dư luận xã hội, đã góp phần tích cực cho hoạt động của Tổ cộng tác viên dư xã hội cấp Khối đạt hiệu quả cao.

- Lực lượng Tổ cộng tác viên dư luận xã hội cấp Khối được kiện toàn, đảm bảo số lượng; tổ chức tốt công tác giao ban định kỳ; tích cực tham gia các hoạt động nắm bắt tình hình dư luận, kịp thời thông tin, báo cáo, phản ánh, kiến nghị những sự việc dư luận nổi cộm ở cơ sở, từ đó tạo được sự đồng thuận, ủng hộ tích cực của các cấp ủy cơ sở.

Phần thứ hai

PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU

 TIẾP TỤC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG, HIỆU QUẢ CÔNG TÁC

ĐIỀU TRA, NẮM BẮT, NGHIÊN CỨU DƯ LUẬN XÃ HỘI

TRONG THỜI GIAN TỚI

   I. DỰ BÁO TÌNH HÌNH

- Trong bối cảnh hiện nay, cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức với công tác tuyên giáo nói chung và công tác nghiên cứu, nắm bắt và định hướng dư luận xã hội nói riêng. Cuộc cách mạng công nghệ thông tin phát triển bùng nổ; xu hướng cá nhân hoá thông tin ngày càng trở nên phổ biến trong xã hội; các thế lực thù địch không ngừng chống phá quyết liệt, bằng mọi hình thức, thủ đoạn. Thực trạng này có tác động không nhỏ tới tình hình tư tưởng của cán bộ, đảng viên và người lao động.

- Công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội thông qua các nền tảng truyền thông xã hội là vấn đề trọng tâm trong giai đoạn hiện nay, nhiều ý kiến, kiến nghị của nhân dân xung quanh các chương trình, dự án, quyết định trên không gian mạng giúp các cấp ủy, chính quyền có thêm thông tin cần thiết để điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với thực tiễn, bảo đảm lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của nhân dân. Đồng thời, nhờ nắm chắc thông tin dư luận xã hội, thường xuyên tiếp nhận các luồng dư luận xã hội đa chiều, nhiều vấn đề dễ trở thành các điểm nóng dư luận. Nhiều cộng đồng xã hội thông qua các phương tiện truyền thông xã hội có những phản biện, góp ý xây dựng tích cực, thể hiện trách nhiệm cộng đồng cao; đồng thời, cũng có không ít những tổ chức, cá nhân cố ý hay vô tình cổ xúy, đăng tải, like, share thông tin sai sự thật, gây bất lợi, thậm chí một số bị các thế lực thù địch, phản động, cơ hội chính trị lợi dụng, reo rắc thông tin giả mạo, gây bất ổn tâm trạng xã hội, kích động các hoạt động chống phá, làm mất an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội.

II. PHƯƠNG HƯỚNG 

- Nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội từ cấp Khối đến cơ sở; coi đây là một khâu quan trọng, cần thiết trong xây dựng, ban hành, tổ chức thực hiện, đánh giá kết quả triển khai các chủ trương, nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, của cấp ủy, đoàn thể và doanh nghiệp trong Khối. Tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng công tác dư luận xã hội, hoạt động của cộng tác viên ở cấp Khối và cơ sở trước tình hình mới; kịp thời biểu dương, nhân rộng những mô hình hay, cách làm sáng tạo, đồng thời tập trung nắm bắt tình hình, phản ánh, đề xuất, kiến nghị tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, tồn đọng, dư luận nổi cộm ở cơ sở.

- Cấp ủy, tổ chức Đảng các cấp, nhất là ở cơ sở phải nhận thức được vị trí, vai trò và tầm quan trọng của công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội. Cấp ủy, bí thư cấp ủy, lãnh đạo doanh nghiệp, đoàn thể phải quan tâm, sâu sát trong lãnh đạo, chỉ đạo công tác dư luận xã hội, công tác tư tưởng mới đạt hiệu quả cao, coi đây là kênh thông tin tham khảo quan trọng về tình hình tư tưởng, tâm trạng xã hội và niềm tin của cán bộ, đảng viên và người lao động đối với Đảng và Nhà nước.

- Chủ động, tích cực đổi mới nội dung, phương thức công tác dư luận xã hội, góp phần tham mưu cho cấp ủy Đảng các cấp ban hành và tổ chức thực hiện có hiệu quả các chủ trương, đường lối của Đảng; tăng cường công tác thông tin định hướng tư tưởng trong cán bộ, đảng viên và người lao động; nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dự báo, xử lý kịp thời thông tin, định hướng dư luận xã hội, tạo sự thống nhất về nhận thức, ý chí và hành động trong xã hội, thúc đẩy quá trình thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước; tích cực tham gia đấu tranh chống thông tin và quan điểm sai trái, thù địch, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Coi trọng công tác đối thoại trực tiếp nhằm giải quyết những vấn đề bức xúc của cán bộ, đảng viên, đoàn viên, người lao động tại cơ sở; giải quyết kịp thời những vấn đề tư tưởng, dư luận xã hội nảy sinh ngay trong từng chủ trương, chính sách, dự án và ngay từ cơ sở, không để tâm trạng lo lắng, bức xúc kéo dài dẫn đến trở thành điểm nóng rất khó giải quyết. Kịp thời phát hiện những vấn đề bức xúc trong đời sống, phối hợp giải quyết đúng và có hiệu quả, đáp ứng được lòng tin, nguyện vọng chính đáng của người lao động.

- Tăng cường bám cơ sở nắm tình hình khi có vấn đề nổi cộm, phát sinh điểm nóng để phối hợp giải quyết kịp thời; tiếp tục củng cố, kiện toàn đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội; thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ làm công tác dư luận xã hội nhằm trang bị kỹ năng, kinh nghiệm để thực hiện công tác chuyên môn, qua đó góp phần củng cố, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội, phục vụ tốt cho công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy; mỗi cấp ủy Đảng xem đây là nhiệm vụ chính trị, không khoán trắng cho tuyên giáo; thường xuyên bám, nắm cơ sở, tâm tư nguyên vọng của cán bộ, đảng viên, đoàn viên, người lao động tại cơ sở để có giải pháp xử lý kịp thời, tránh xảy ra điểm nóng; xem công tác nắm bắt dư luận xã hội là của toàn thể cán bộ, đảng viên và đoàn viên.

III. NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP CHỦ YẾU

- Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp uỷ Đảng đối với công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội: Công tác dư luận xã hội phải gắn liền với công tác tư tưởng; coi đây là nhiệm vụ thường xuyên của chi, đảng bộ và của mỗi cán bộ, đảng viên; tiếp tục nâng cao nhận thức cho cán bộ, đảng viên, đoàn thể chính trị các cấp về vai trò, vị trí, chức năng và sự cần thiết phải nắm bắt dư luận xã hội; cấp ủy các cấp phải chỉ đạo, chủ động nắm, phân tích, đánh giá, dự báo tình hình tư tưởng để có biện pháp giải quyết kịp thời đúng đắn các vấn đề bức xúc nảy sinh, phục vụ tốt nhiệm vụ chính trị của đơn vị; xem công tác dư luận xã hội là kênh thông tin quan trọng để cấp ủy, doanh nghiệp kịp thời nắm bắt tình hình và xử lý tốt những phản ánh, kiến nghị chính đáng, hợp pháp của cán bộ, đảng viên, người lao động.

- Nâng cao vai trò, trách nhiệm của Tổ cộng tác viên dư luận xã hội cơ sở: Chủ động xây dựng chương trình, kế hoạch, tổ chức thực hiện công tác dư luận xã hội; là đầu mối giúp cấp uỷ nắm bắt, cung cấp thông tin giải đáp, định hướng dư luận xã hội; nắm chắc diễn biến tư tưởng, các thông tin dư luận xã hội kịp thời báo cáo lãnh đạo để xử lý, đặc biệt quan tâm đến những điểm nóng, những bức xúc, nổi cộm mới phát sinh ở cơ sở. 

- Tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dư luận xã hội cấp Khối: Công tác dư luận xã hội phải bám sát thực tiễn của đời sống xã hội, hướng về cơ sở, hướng tới từng đối tượng cụ thể gắn với các sự kiện và nhiệm vụ chính trị của doanh nghiệp... Coi trọng công tác đối thoại trực tiếp và giải quyết những vấn đề bức xúc của người lao động. Chủ động dự báo trước những xu hướng, diễn biến tâm trạng, nguyện vọng của cán bộ, đảng viên và người lao động. Nắm bắt dư luận xã hội phải thường xuyên, nề nếp thông qua hội nghị giao ban định kỳ, qua điều tra, khảo sát, từ các phương tiện thông tin đại chúng... nâng cao chất lượng giao ban, sơ kết định kỳ, đồng thời biểu dương khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác dư luận xã hội.

- Tăng cường tổ chức bồi dưỡng đội ngũ làm công tác dư luận xã hội và cộng tác viên; tổ chức các cuộc điều tra xã hội học nắm bắt dư luận xã hội: Thường xuyên kiện toàn đội ngũ làm công tác dư luận xã hội. Chủ động tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ làm công tác dư luận xã hội nhằm trang bị kiến thức, nghiệp vụ cơ bản và kỹ năng trong công tác nắm bắt và định hướng tư tưởng dư luận xã hội. Thường xuyên hoặc đột xuất cung cấp thông tin theo chuyên đề… nhằm giúp đội ngũ cộng tác viên kịp thời cập nhật thông tin, làm cơ sở cho quá trình hoạt động, tạo sự chuyển biến mạnh về khả năng, chất lượng công tác dự báo của đội ngũ làm công tác dư luận xã hội. Tham gia các cuộc điều tra xã hội học theo kế hoạch của Ban Tuyên giáo Thành ủy. Khi cần thiết tham mưu tiến hành điều tra thăm dò dư luận xã hội về một số vấn đề trong lĩnh vực kinh tế - xã hội ở doanh nghiệp trong Khối. 

- Tăng cường đầu tư phương tiện, kinh phí hoạt động cho công tác dư luận xã hội: Tham mưu, đề xuất Ban Thường vụ Đảng ủy Khối quan tâm tạo điều kiện hỗ trợ kinh phí cho hoạt động của công tác dư luận xã hội; kinh phí chi cho công tác dư luận xã hội, trang bị phương tiện cần thiết để tiến hành các cuộc điều tra xã hội học; kinh phí tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ công tác dư luận xã hội...

IV. KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT

- Cần tăng cường, thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên sâu cho lực lượng cộng tác viên dư luận xã hội của cơ sở, để nâng cao tính chủ động trong nắm bắt, phân tích, xử lý tình huống những vấn đề “nóng”, sự kiện phát sinh; chủ động, kịp thời thông tin những vấn đề “nổi cộm” để có cơ sở định hướng dư luận xã hội.

- Cần có quy chế phối hợp giữa Ban Tuyên giáo Thành ủy và Ban Cán sự đảng Ủy ban nhân dân thành phố trong việc xử lý các thông tin, kiến nghị nổi cộm từ báo cáo dư luận xã hội và phản ánh của cơ sở.

- Hiện nay, ở cấp ủy cơ sở còn tâm lý e ngại trong việc tổ chức triển khai thực hiện điều tra, thăm dò ý kiến dư luận xã hội và công bố kết quả phải được sự đồng ý của cấp trên.

Cao Lễ